用户协议

用户协议 生效日期：2026年6月14日 一、协议主体 本协议由长沙刺极勒电子商务有限公司（以下简称“平台”或“我们”）与使用 cijile.cn 购买、查询或管理数字权益服务的用户共同订立。你访问、注册、下单或使用平台服务，即表示你已阅读并同意本协议。 二、服务内容 平台提供数字订阅权益、电子兑换、会员类权益等商品的信息展示、订单创建、支付指引、交付进度查询、售后工单和订阅记录管理。具体商品名称、套餐周期、价格、交付方式、限制条件和售后规则以商品详情页展示为准。 三、账号与安全 1. 你应使用真实、有效的联系方式注册和接收订单通知。 2. 你应妥善保管本平台账号和登录密码，因你主动泄露、共享账号或使用不安全设备产生的风险由你自行承担。 3. 平台只创建和管理本平台账号。平台不会要求你提交任何第三方平台账号密码、支付密码、验证码或密保信息。 4. 如发现账号异常、订单异常或疑似未授权使用，请及时通过工单联系平台。 四、商品购买 1. 下单前，请仔细阅读商品说明、套餐周期、价格、交付方式、风险提示、售后说明和本协议。 2. 数字权益具有时效性、库存限制和交付条件差异。你应确认商品适合自身需求后再购买。 3. 平台展示的价格以人民币计价，实际支付金额以订单页面和支付页面展示为准。 4. 平台有权根据库存、供应、风控、合规要求调整商品上下架、套餐内容和购买限制。 五、支付与订单 1. 平台支持订单页展示的支付方式。未在页面展示的支付方式暂不开放使用。 2. 支付页面回跳不代表订单已支付成功。订单支付状态以平台服务端收到并校验通过的支付宝通知为准。 3. 如因网络、支付渠道、风控或系统延迟导致订单状态暂未更新，请稍后刷新订单或提交工单。 4. 订单创建后长时间未支付的，平台可按系统规则关闭订单。 六、交付规则 1. 自动交付商品：支付确认后，平台会按库存和商品规则向订单分配领取链接或交付信息。 2. 客服邀请商品：支付确认后，你需要按订单页提示提交接收邀请所需的必要信息。平台不会要求你提交第三方账号密码。 3. 因用户提交信息错误、邮箱不可用、第三方服务限制、商品已过有效期等原因导致交付失败的，平台会根据实际情况协助处理。 4. 对于已交付的数字权益，请在有效期内及时领取、激活或使用。 七、售后与退款 售后和退款规则以《退款政策》《售后政策》及商品详情页说明为准。数字权益通常具有即时交付、激活后不可逆、库存占用和服务周期消耗等特点，因此退款需结合订单、支付、交付和使用情况人工审核。 八、用户行为规范 你不得利用平台从事违法违规、欺诈、倒卖、攻击系统、干扰服务、批量注册、恶意下单、恶意退款、侵犯第三方权益等行为。平台发现异常行为时，有权限制账号、取消订单、暂停服务并保留依法追责的权利。 九、知识产权 平台页面、系统、文案、标识、排版、数据结构和相关内容受法律保护。未经许可，你不得复制、抓取、镜像、改编、传播或用于商业用途。商品涉及的第三方品牌、商标和服务归其权利人所有，平台展示仅用于说明商品类型或适用范围。 十、责任限制 因不可抗力、网络故障、支付渠道异常、第三方服务政策调整、用户提交信息错误、用户设备或账号安全问题导致的损失，平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定或平台过错范围以外的责任。 十一、协议变更 平台可根据业务、法律法规或合规要求更新本协议。更新后的协议将在网站展示，自展示之日起生效。若你不同意更新内容，应停止使用平台服务。 十二、法律适用与争议解决 本协议适用中华人民共和国法律。因本协议或平台服务产生争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。